Dans le monde des affaires en évolution rapide d'aujourd'hui, la pression d'innover et de s'améliorer constamment peut être écrasante, en particulier pour les propriétaires de petites entreprises. Cultiver une approche d'esprit de débutant peut vous donner un avantage sur vos concurrents.

L'esprit du débutant est un concept du bouddhisme zen, qui se réfère à l'approche d'une tâche ou d'un problème avec une attitude ouverte et curieuse comme si vous le viviez pour la première fois. Cet état d'esprit peut vous aider à voir votre entreprise sous un jour nouveau, à identifier de nouvelles opportunités et à trouver des solutions innovantes aux problèmes.

Explorons quatre façons d'intégrer cette réflexion dans votre vie professionnelle. Dans chaque cas, nous avons utilisé une entreprise de boulangerie comme exemple de la façon dont cela pourrait fonctionner dans la pratique.

1. Hypothèses des questions

L'un des avantages les plus importants de l'esprit du débutant est qu'il vous permet de remettre en question des hypothèses que vous avez peut-être prises pour acquises. En tant que propriétaire d'entreprise, vous pouvez supposer que vos produits ou services répondent aux besoins de vos clients, mais est-ce le cas ? Existe-t-il des marchés inexploités ou de nouveaux créneaux que vous pourriez desservir ? En posant ces questions, vous pouvez ouvrir de nouvelles possibilités de croissance et d'innovation.

Un propriétaire de boulangerie peut supposer que sa clientèle est principalement composée de personnes à la recherche de gâteaux pour des occasions spéciales, comme des gâteaux de mariage ou d'anniversaire. Cependant, en remettant en question cette hypothèse, le propriétaire pourrait découvrir une nouvelle opportunité de marché : les entreprises clientes à la recherche de services de traiteur pour des événements ou de cadeaux pour les employés. La boulangerie pourrait augmenter ses revenus et sa clientèle en explorant cette possibilité.

2. Embrassez la curiosité

Un autre aspect de l'esprit du débutant est le sens de la curiosité et de l'émerveillement face au monde. Les propriétaires de petites entreprises qui cherchent toujours à apprendre et à explorer de nouvelles idées ont plus de chances de réussir que ceux qui se contentent du statu quo. En embrassant la curiosité et le sens de l'aventure, vous pouvez découvrir de nouveaux marchés, technologies et modèles commerciaux qui pourraient transformer votre entreprise.

Par exemple, dans le cas de notre boulanger, ils pourraient être curieux de connaître les nouvelles tendances en matière de pâtisserie, telles que les options végétaliennes ou sans gluten. En explorant ces tendances et en expérimentant de nouvelles recettes, leur boulangerie pourrait attirer de nouveaux clients ayant des besoins ou des préférences alimentaires spécifiques.

3. Cultivez un état d'esprit de croissance

L'esprit du débutant est étroitement lié à un état d'esprit de croissance, qui croit que l'on peut développer des capacités et une intelligence au fil du temps grâce au travail acharné, à la pratique et à l'apprentissage. Les propriétaires de petites entreprises qui cultivent un état d'esprit de croissance sont plus susceptibles de considérer les revers comme des opportunités d'apprentissage et de croissance plutôt que comme des obstacles insurmontables. Cette approche peut aider les entrepreneurs à rebondir après des échecs, à s'adapter à l'évolution des circonstances et à améliorer continuellement leur entreprise.

Notre propriétaire de boulangerie a peut-être connu des revers, comme une baisse des ventes pendant une basse saison ou un avis client négatif. En adoptant un état d'esprit de croissance, le propriétaire pourrait considérer ces revers comme des opportunités d'apprentissage et apporter des changements pour améliorer l'entreprise. Par exemple, le propriétaire peut offrir plus de variété dans son menu ou investir dans le marketing pour augmenter sa visibilité.

4. Expérimenter et itérer

Cultiver l'esprit d'un débutant encourage l'expérimentation et l'itération. Les propriétaires de petites entreprises prêts à essayer de nouvelles choses, même s'ils échouent au départ, sont plus susceptibles de trouver des solutions révolutionnaires aux problèmes. En itérant et en améliorant constamment vos produits, services et processus commerciaux, vous pouvez garder une longueur d'avance sur la concurrence et bâtir une entreprise florissante.

Un propriétaire de boulangerie qui cultive son esprit de débutant pour améliorer son entreprise peut expérimenter des saveurs ou des techniques de décoration innovantes. En itérant et en améliorant constamment leurs produits, ils pourraient se différencier de leurs concurrents et attirer plus de clients. Un autre exemple pourrait être d'expérimenter différentes stratégies de tarification ou options de livraison pour voir ce qui fonctionne le mieux pour leurs clients.

L'esprit du débutant est un outil puissant pour les propriétaires de petites entreprises qui veulent réussir dans l'environnement commercial rapide et en constante évolution d'aujourd'hui. En abordant votre entreprise avec une attitude ouverte et curieuse, vous pouvez remettre en question les hypothèses, embrasser la curiosité, cultiver un état d'esprit de croissance, expérimenter et itérer pour trouver des solutions innovantes. Si vous vous sentez coincé ou dépassé par votre entreprise ou si vous voulez passer au niveau supérieur, essayez de cultiver l'esprit d'un débutant. Vous ne savez jamais quelles nouvelles possibilités vous pourriez découvrir.

Ces dernières années, il y a eu une prise de conscience et une acceptation croissantes de la diversité des genres et l'émergence de nouveaux pronoms. Les pronoms sont une partie essentielle du langage et permettent aux individus de se référer à eux-mêmes et aux autres. Dans les affaires courantes, nous devons comprendre et respecter les différents pronoms personnels couramment utilisés.

Les pronoms sont des mots utilisés pour désigner quelqu'un ou quelque chose sans utiliser leur nom. Les pronoms anglais traditionnels incluent « il », « elle », « lui » et « elle ». Ces pronoms désignent des personnes qui s'identifient respectivement comme un homme ou une femme. Cependant, à mesure que notre compréhension du genre et de la sexualité s'élargit, le besoin de nouveaux pronoms qui reflètent les diverses identités des personnes augmente également.

Les nouveaux pronoms les plus couramment utilisés sont "ils / eux", qui sont utilisés depuis longtemps en anglais. « Ils / eux » sont désormais également utilisés comme pronoms singuliers pour désigner les personnes qui s'identifient comme non binaires ou genderqueer. Non binaire fait référence à des individus qui ne s'identifient pas comme exclusivement masculins ou féminins, tandis que genderqueer fait référence à une personne dont l'identité de genre ne peut être catégorisée comme uniquement masculine ou féminine ( Source : Dictionnaire Merriam-Webster ).

Un autre nouveau pronom est « ze/hir », qui sont des pronoms neutres que certaines personnes non binaires préfèrent. Ces pronoms ne sont pas aussi largement utilisés que « ils/elles », mais nous devons quand même les reconnaître et les respecter. Remarque : « ze » se prononce « zee » et « hir » rime avec « ici ».

Certaines personnes utilisent des pronoms qui reflètent leur identité de genre, comme « il / lui » ou « elle / elle », mais aussi « ils / eux », « elle / ils », « ils / il », « ze / elle » ou « lui/lui ». C'est ce qu'on appelle l'utilisation de « pronoms multiples », et cela reconnaît que le genre n'est pas un concept fixe ou binaire, que la personne ne définit pas son genre en un seul mot. Quand quelqu'un s'identifie à plusieurs pronoms, rappelez-vous que ce n'est pas « ou », c'est « et ».

Il est essentiel de noter que l'utilisation des pronoms corrects d'une personne est cruciale pour respecter son identité et créer un environnement sûr et inclusif pour tous. Refuser d'utiliser les pronoms préférés de quelqu'un est irrespectueux et peut causer du tort et de la détresse à la personne.

Cela peut prendre du temps et des efforts pour s'habituer à utiliser de nouveaux pronoms, mais cela en vaut la peine pour que tout le monde se sente à l'aise et accepté. Si vous n'êtes pas sûr des pronoms que quelqu'un préfère, la meilleure chose à faire est de lui demander poliment. N'oubliez pas qu'il est normal de faire des erreurs, mais ce qui compte, c'est que vous essayez d'être respectueux et inclusif.

Comprendre et respecter les nouveaux pronoms est essentiel pour créer une société plus tolérante et inclusive. En utilisant les pronoms corrects, vous pouvez soutenir les diverses identités de tous les individus et créer un environnement sûr et accueillant pour tous. En tant que propriétaires de petites entreprises, il nous incombe de faire notre part pour adopter la diversité des genres et faire du monde un endroit meilleur pour tous.

L'encadrement de votre personnel est un aspect essentiel de la gestion d'une équipe. Il s'agit d'un processus de transmission de connaissances, de compétences et de conseils pour aider les membres de votre équipe à améliorer leurs performances, à atteindre leur plein potentiel et, en fin de compte, à bénéficier aux buts et objectifs de l'organisation.

Un coaching efficace peut avoir un impact positif sur la satisfaction, la motivation et l'engagement des employés. Cela peut également augmenter la productivité, un travail de meilleure qualité et une plus grande satisfaction au travail. Voici cinq conseils pour vous aider à coacher efficacement votre personnel.

• Il est crucial de comprendre les forces, les faiblesses et les styles d'apprentissage des membres de votre équipe. Vous pouvez les identifier lors de réunions individuelles régulières, d'évaluations des performances et de conversations informelles. Posez-leur des questions sur leurs styles d'apprentissage et sur ce qui les motive. Une fois que vous comprenez bien votre personnel, vous pouvez adapter votre approche de coaching en fonction de ses besoins uniques.
• Établissez des buts et des objectifs précis pour les membres de votre équipe. Cela leur donnera une compréhension claire de ce que vous attendez d'eux et les aidera à rester concentrés sur la réalisation de leurs objectifs. Avec des objectifs définis, vous pouvez suivre leurs progrès et fournir des commentaires régulièrement.
• Fournissez des commentaires réguliers aux membres de votre équipe sur leur performance. Inclure des questions sur la façon dont ils se sentent au sujet de leurs progrès et des défis auxquels ils sont confrontés. Les commentaires doivent être constructifs et inclure les aspects positifs et négatifs de leur travail. Alors que les commentaires positifs peuvent motiver les employés à maintenir et à améliorer leurs performances, les commentaires négatifs constructifs peuvent les aider à identifier les domaines à améliorer.
• Donnez à vos employés des occasions d'apprendre et de développer leurs compétences. Cela pourrait inclure des programmes de formation et de développement, l'attribution de tâches stimulantes et l'encouragement à assumer des rôles de leadership, le cas échéant. Investir dans leur croissance leur sera bénéfique et améliorera les capacités de votre organisation.
• Soyez ouvert à recevoir des commentaires de votre personnel. Le coaching doit être un processus à double sens, et votre équipe doit se sentir à l'aise de partager ses réflexions, ses préoccupations et ses suggestions avec vous. C'est un excellent moyen d'établir la confiance et de renforcer les relations de travail.

L'encadrement de votre personnel est un processus continu qui exige de la patience, de l'engagement et des efforts. Grâce à un coaching efficace, vous pouvez aider les membres de votre équipe à développer les compétences et l'expertise dont ils ont besoin pour donner le meilleur d'eux-mêmes tout en atteignant les buts et objectifs de l'organisation. En prenant le temps de comprendre leurs besoins uniques et en leur fournissant régulièrement des commentaires, des formations et des opportunités de développement, vous pouvez créer un environnement de travail positif et constituer une équipe hautement performante.

Paul Abra

Coaching motivé